体验式培训

 

 

 

 

体验式培训的起源

21 世纪是知识经济的时代，在这个快速变革的时代，不管是个人还是企业都面临着知识的不断更新，这就要求开发更有效的学习手段，以增强个人和组织的学习能力，适应快速变化的市场环境。针对传统教育模式的弊病，尤其针对企业培训这个特殊的教育市场，体验式培训应运而生。计算机培训、语言培训，更多的是在传授一种技能，是可以量化的，而体验式培训则是传播一种观念，一种精神，是难以量化的。体验式培训所传播的精神是：激发自尊、关心他人、服务社会、放眼未来。体验式培训是体验经济的产物。二十一世纪人类进入体验经济时代1（人类经历了产品经济、商品经济、服务经济时代），体验经济最显著的特点是个性化需要的满足，而量身定制服务恰恰符合了这一特点。《体验经济》一书作者、美国麻省理工大学教授B·约瑟夫·派恩（B.Joseph Pine II）指出：阅读的资讯，我们能学习到百分之十；听到的资讯，我们能学到百分之十五；但所经历过的事，我们却能学习到百分之八十。”当全球企业界的教育培训机构力图寻找一种效果持久的培训方式时，体验学习（Experimental Learning ）以其寓教于乐和效果持久的优势照亮了渴求者的眼睛，被称作成人演绎的寓言。

 

所谓体验式培训，强调的是“先行后知”，是通过个人在活动中的充分参与，来获得个人的体验，然后在培训师的指导下，团队成员共同交流，分享个人体验，提升认识的培训方式。或者说，凡是以活动开始的，先行后知的，都可以算是“体验式培训”。

 

二十世纪初的德国，已经没有多少人怀疑捧读教科书和课堂授课的教学模式时，曾在牛津从教的教师科翰（Kurt Hahn）忽然向自己发问：有没有更好的方式，让教育更丰富？科翰想到，十八世纪大学教育刚开始时是没有教科书的，学生学医从解剖开始，学农从种植开始，学哲学从辩论开始，一切知识都源于实践。科翰觉得，这如同学游泳、学脚踏车，因为经验来自亲身体验，就会深刻得终身不忘。他希望建立一所学校，以“做中学”的方式来实践他的教育思想。1934 年，科翰和其他人创办了Gordonstoun School ，训练年轻海员在海上的生存能力和船触礁后的生存技巧，明显提高了海员的生存率。二战期间，盟军在大西洋的物资供应屡遭德国潜艇袭击，大部分水手在运输船被击沉后葬身鱼腹，只有极少数人得以生还。人们惊讶地发现有很多生还者不是年轻力壮的水手，而是那些富有经验，心理素质较强的年长者。通过对这一现象的分析与研究，得到的结论是：能在恶劣环境下求得生存，不仅仅要靠体能，而更重要的是良好的心理素质。据此,科翰提出了“外展训练”的理念（Outward Bound），并创办了一所专门训练水兵的学校，后来逐渐延伸为军队士兵生存能力的训练。第二次世界大战结束后，体验式训练的独特创意和训练方式逐渐被推广开来，训练对象由海员扩大到军人、学生、工商业人员等群体。训练目标也由单纯体能、生存训练扩展到心理训练、人格训练、管理训练等。1941 年，科翰在威尔士建立Outward Bound 户外学校。

 

 

体验式培训的作用

由于体验式培训能激发个人潜能，发掘个人创造性；激发团队活力和凝聚力，提升团队能量的储存，使之聚合并在需要时全部释放出来；此外体验式培训体能付出较小，心理挑战却往往达到最大。体验式培训到底对个人及团队有哪些作用？为此，笔者采访了天晟博宇企业管理顾问有限公司5的培训师，他认为体验式培训能使参训个人认识自身潜能，增强自信心，改进自身形象；克服心理惰性，磨练战胜困难的毅力；调适身心状态，不浮躁，不颓废，更好的面对工作与生活的挑战；增进对集体的参与意识和责任心，启发想象力与创造性，提高解决问题的能力；改善人际关系，学习欣赏别人，学会关心他人。参训团队通过体验式培训可获得的收益：进一步明确和认同组织目标，增强组织的凝聚力；树立相互配合，互相支持的团队精神和整体意识；改善人际关系，形成积极向上的组织氛围；促进组织内部的沟通与信息交流；挖掘员工的内在能量，使之聚合并在工作中全部释放出来，形成从容有序地团队运作风格。